Офис: г. Оренбург, пер. Саратовский 5
3 этаж, каб. 312
База: Оренбургская область,
Тюльганский район, п.Ташла,
ул.Спортивная, 15

Телефон офиса:
8 (3532) 28-07-38
8 90-33-980-738

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
НА БАЗЕ ОТДЫХА «Лесная Сказка»

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставление услуг на Базе отдыха «Лесная сказка».


1. База отдыха "Лесная Сказка" работает в соответствии с установленным режимом приема гостей.


2. Размещение на базе осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность и иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность гостя (в соответствии с п. 5 Постановления Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию") и квитанции об оплате. Затем гостю выдается ключ от номера.


3. При согласии гостя с действующими правилами, администрация базы отдыха имеет право заключить договор на бронирование мест путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством телефонной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от гостя. База отдыха вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба базе отдыха, а также за потерю ключа от номера взимается штраф в размере 1 000 (одна тысяча) рублей.


4. Плата за проживание и услуги на базе отдыха, включая залоговые платежи, осуществляется по ценам, утвержденным руководством базы отдыха. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, или путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет организации.


5. Администрация вправе отказывать в размещении: гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также гостям, создавшим ранее проблемы при проживании.


6. Плата за проживание и услуги, предоставляемые Базой отдыха, осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом, утвержденным руководством.


7. Установленный расчетный час для поселения – 14:00, для выселения – 12:00.


8. При опоздании более, чем на 6 часов в ранее забронированный номер - бронь аннулируется.


9. За проживание детей в возрасте до 4-х лет, без предоставления отдельного спального места, оплата не взимается. При наличии возможности, База отдыха может предложить дополнительное спальное место в соответствии с действующим прейскурантом.


10. При проживании менее суток (24 часов) плата взимается за сутки, не зависимо от расчетного часа.


11. При заселении гость имеет право оформить на один паспорт только один номер на базе отдыха.


12. При оплате наличными денежными средствами оплата должна быть произведена по адресу: г. Оренбург, пер. Саратовский, д. 5, офис 312 или Оренбургская область, Тюльганский район, с. Ташла, ул. Спортивная, 15. При этом счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя, после приема номера администратором.


13. Бронирование номеров осуществляется только при условии 100% оплаты.


14. В случае отказа от забронированной заявки возврат денежных средств, осуществляется следующим образом:

  • за 14 дней до начала оказания услуг – не возвращается 25% от общей стоимости услуг.
  • за 8 дней до начала оказания услуг – 50% от общей стоимости услуг.
  • за 3 дня до начала оказания услуг – 80% от общей стоимости услуг.
  • за 1-2 дня до начала оказания услуг – 100% от общей стоимости услуг.

Согласно условий заключенного договора.

Проживание


1. Гость обязан соблюдать "Правила пожарной безопасности для проживающих на базе отдыха "Лесная Сказка". При поселении гость расписывается в памятке о пожарной безопасности и правилах проживания на базе отдыха "Лесная Сказка".


2. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов в количестве до 5 человек; для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации документ, удостоверяющий личность.


3. В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода на базу отдыха зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов), данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За такое подселение взимается оплата согласно утвержденному на базе отдыха прейскурантом.


4. Гость, при уходе из номера, должен закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, чайник и другие электроприборы.


5. Проживающий обязан соблюдать установленный на базе отдыха порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и общественных помещениях.


6. Проживающий обязан возместить ущерб в случаях утраты, повреждения или порчи имущества базы отдыха. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прайс-листа на порчу имущества».


7. Гость обязан нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей.


8. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.


9. Парковочные места предоставляются при наличии свободных мест на охраняемой стоянке базы отдыха "Лесная Сказка" бесплатно. Администрация базы отдыха за автомобили и вещи внутри автомобиля гостя ответственности не несет.


10. База отдыха "Лесная Сказка" не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение электроэнергии, воды, тепла и прочее).
Администрация уведомляет гостей об использовании в помещениях базы отдыха "Лесная Сказка" (за исключением номеров) систем видеонаблюдения, с целью обеспечения безопасности гостей.


11. Администрация не несет ответственности за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере.


12. В случае необходимости продлить пребывание на базе отдыха после оплаченного срока, гость должен сообщить об этом администратору не позднее, чем за 2 часа до окончания срока проживания. При имеющейся возможности администрация удовлетворит просьбу гостя о продлении проживания, но имеет право предложить другой номер, а в случае отсутствия свободных номеров, отказать в продлении проживания.


13. База отдыха обеспечивает проживающим гостям следующие виды бесплатных услуг:

  • вызов «скорой помощи»;
  • пользование медицинской аптечкой;
  • вызов такси;
  • предоставление швейных принадлежностей.

14. В период с 24:00 до 8:00 часов на базе отдыха установлен режим тишины. Просим Вас проявлять уважение к гостям и сотрудникам базы отдыха и не создавать неудобств громкой музыки, иным шумом (кроме Нового года и Рождества).


15. В случае возникновения жалоб со стороны гостя, "Книга отзывов и предложений" находится у дежурного администратора базы отдыха и выдается по требованию гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).

Запрещается


1. Курить на территории базы отдыха "Лесная Сказка". За курение в неустановленных местах взимается штраф 2000 (две тысячи) рублей. Курение разрешено только в специально отведенных местах.

2. Пользоваться электрокипятильниками (за исключением электрочайников, установленных в номерах), электроплитками и электрообогревателями.

3. Шуметь и нарушать покой проживающих.

4. Переставлять/передвигать крупногабаритную мебель (кровати, шкафы, тумбы и пр.), без согласования с администрацией, в номере.

5. Брать с собой, покидая номер имущество входящее в комплектацию номера (полотенца, постельные принадлежности и пр.)

6. Оставлять в номере на ночь посторонних лиц без разрешения администрации, а также передавать им ключ от номера.

7. Хранить в номере громоздкие вещи и легковоспламеняющиеся материалы, оружие (без уведомления администрации), химические и радиоактивные вещества, ртуть.

8. Проведение в номере азартных игр.

9. Находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

10. Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.

11. Ремонт и мойка автомашин на территории базы отдыха.

12. Вмешиваться в систему отопления базы отдыха - открытие и закрытие отсечных кранов батареи.

13. Проживание на территории Базы отдыха «Лесная Сказка» с домашними животными СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО!!!

14. Со своими продуктами питания и алкогольными напитками в номерах и гостиницах находиться ЗАПРЕЩЕНО!!! Штраф 3000 (три тысячи) рублей (для этого отведены специальные места).

15. Выносить посуду с кафе-бара (штраф 1 000 (одна тысяча) рублей).

Выселение


1. При выселении гости должны сдать номер дежурному администратору. Гость возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества базы отдыха, по расценкам и прайс на порчу имущества, утвержденному руководством базы, а также несет ответственность за иные нарушения.

2. В случае продления проживания после расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:

  • не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
  • от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
  • от 12 до 24 часов после расчетного часа-плата за полные сутки.

3. Администрация сохраняет за собой право отказать гостю в проживании по причине некорректного, грубого поведения в отношении персонала базы и гостей, а так же грубого или систематического (более 2-х раз) нарушения правил проживания на базе отдыха "Лесная Сказка", при этом вправе удержать оплату за не отжитый период проживания, но не более чем за сутки. За нарушение тишины после 24:00 Администрация также вправе выселить гостя без возврата денежных средств за проживание, но не более чем за сутки.

4. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация базы отдыха вправе создать комиссию и выселить гостя при этом сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация не берет под свою ответственность.

5. Администрация базы отдыха вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба базы отдыха.

6. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация руководствуется действующим законодательством РФ.**

Пожалуйста, берегите имущество и оборудование нашей базы отдыха. Желаем Вам хорошего и приятного отдыха на нашей базе !

**Правила проживания разработаны на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" и «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 г.

 

 

дни рождения

баня с джакузи

бассейн

детские летние развлечения